Fraktpolicy

Denna leveranspolicy gäller för köp via webbplatsen Miora.se.

Webbplatsen drivs av ASADA Commerce AB (org.nr 559544-7102), som verkar under det särskilda företagsnamnet Miora Home Sweden. ASADA Commerce AB är avtalspart gentemot kunden.

1. Leveransområde

Leverans sker för närvarande endast inom Sverige.

2. Leveranstider

Leveranstiden beror på produkttyp och anges alltid i kassan innan köpet slutförs.

Lagerförda produkter

Hundbäddar skickas normalt inom:

  • 2–5 arbetsdagar från mottagen orderbekräftelse.

Om en produkt tillfälligt är slut i lager kan den produceras efter beställning. Aktuell leveranstid visas alltid i kassan.

Beställningsvaror (standardprodukter)

Soffor och fåtöljer produceras efter beställning.

  • Produktionstid: 4–7 veckor
  • Vid hög belastning: +1–2 veckor
  • Leveranstid efter produktion: 2–5 dagar

Tillbehör (soffklädslar, extra överdrag, soffben och dekorationskuddar) produceras och levereras enligt samma villkor som soffor och fåtöljer.

3. Leveranssätt

Leverans kan utföras antingen av oss eller via externa transportörer, beroende på produktens storlek, vikt och leveransadress.

Leverans sker normalt till tomtgräns eller gatuplan, om inget annat anges i samband med köpet.

4. Leveranskostnad

Leveranskostnader för TeddyCo soffor varierar från 850 kr till 3000 kr beroende på leveransadress.

Leveranskostnader för Fluffy Fåtölj, TeddyCo Fåtölj och TeddyCo Ottoman varierar från 850 kr till 3000 kr beroende på leveransadress.

Fri frakt för TEDDYCo Cover och Fluffy Hundbädd.

Eventuella fraktkostnader anges tydligt i kassan innan köpet slutförs. Inga dolda avgifter tillkommer.

5. Riskövergång

Risken för varan övergår till kunden först när varan har tagits emot av kunden, i enlighet med Konsumentköplagen.

6. Transportskador

Om varan skadas under transport ska detta:

  1. Omedelbart anmälas till transportören
  2. Dokumenteras med fotografier
  3. Rapporteras till oss via info@miora.se utan dröjsmål

Reklamation av transportskada ska göras så snart som möjligt efter mottagandet.

7. Ej uthämtade leveranser

För paket eller leveranser som inte hämtas ut eller tas emot debiteras kunden faktiska kostnader för tur- och returfrakt samt faktiska administrativa kostnader.

Detta utgör inte en straffavgift.

8. Förseningar

Vid eventuella leveransförseningar informerar vi dig så snart som möjligt via e-post.

ASADA Commerce AB ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom exempelvis transportstörningar, strejker eller andra force majeure-händelser.

9. Kontakt

Vid frågor om leverans är du välkommen att kontakta oss på:

📧 info@miora.se

10. Ändringar av leveransvillkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa leveransvillkor.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på Miora.se.

Version 1.0 – Senast uppdaterad: 2026-05-08